不知所措 (bù zhī suǒ cuò) : 措：安置，处理。不知道怎么办才好。形容处境为难或心神慌乱。 束手无策 (shù shǒu wú cè) : 策：办法。遇到问题，就象手被捆住一样，一点办法也没有。
